Conditions Générales de Ventes et d’Utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION

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En visitant senteurdedubai.com et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions générales, y compris par toutes les modalités, conditions et politiques qui y sont mentionnées ou accessibles via un hyperlien. Ces Conditions générales s’appliquent à tous les utilisateurs de senteurdedubai.com, qu’il s’agisse de visiteurs, de fournisseurs, de clients, de marchands et/ou de contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’accéder à notre site ou de l’utiliser. En y accédant ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas l’intégralité de ces modalités, vous ne pourrez peut‑être pas accéder au site ou utiliser ses services.

Chacun des nouveaux outils ou fonctionnalités ajoutés à cette boutique est également soumis aux présentes Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page ; nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment en publiant les mises à jour sur senteurdedubai.com. Il vous appartient de les vérifier régulièrement : votre poursuite de l’accès ou de l’utilisation vaut acceptation des modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme en ligne nous permettant de vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir l’âge requis dans votre juridiction et autorisez toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni à violer les lois de votre pays (y compris les lois sur le droit d’auteur). Vous ne devez pas transmettre de virus ou tout code malveillant. Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quiconque, à tout moment, pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (hors informations de carte bancaire) peut être transféré non crypté et modifié pour se conformer aux exigences techniques des réseaux. Les données de carte bancaire restent toujours cryptées.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans autorisation écrite expresse.

Les titres de sections sont uniquement destinés à la commodité et n’affectent pas l’interprétation.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne garantissons pas que les informations sur senteurdedubai.com sont exactes, complètes ou à jour. Elles sont fournies à titre d’information générale, et toute décision fondée sur celles‑ci est à vos propres risques. Les informations historiques sont fournies à titre de référence uniquement. Nous pouvons modifier le contenu à tout moment sans obligation de le mettre à jour ; il vous appartient de le surveiller.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service à tout moment sans responsabilité envers vous ou un tiers.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits/services peuvent être disponibles en quantités limitées et soumis à notre Politique de retour. Nous faisons de notre mieux pour afficher les couleurs et images, mais n’assurons pas leur exactitude sur votre écran. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes par personne ou région, de modifier les descriptions et prix à tout moment sans préavis.

SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler toute commande. En cas de modification ou d’annulation, nous tenterons de vous contacter via l’adresse e‑mail ou le téléphone fournis. Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de compte exactes et de les mettre à jour rapidement si nécessaire.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons proposer des outils tiers « tels quels » sans garantie de notre part. Votre utilisation se fait à vos propres risques, et il vous appartient de respecter les conditions des fournisseurs tiers.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Des liens vers des sites tiers peuvent apparaître ; nous ne sommes pas responsables de leur contenu, exactitude ou disponibilité.

SECTION 9 – COMMENTAIRES, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS

Tous les commentaires que vous nous soumettez peuvent être utilisés par nous librement, sans obligation de confidentialité ni rémunération. Vous garantissez que vos commentaires n’enfreignent aucun droit de tiers et ne contiennent aucun contenu illicite, abusif ou malveillant.

SECTION 10 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut y avoir des erreurs ou omissions dans les descriptions, prix ou frais ; nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d’annuler les commandes concernées, y compris après paiement.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne devez pas utiliser le site à des fins illégales, pour nuire à autrui, violer la propriété intellectuelle d’un tiers ou transmettre du code malveillant.

SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, rapide, sécurisé ou sans erreur. Vous acceptez que nous puissions suspendre ou interrompre le Service sans préavis.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de tenir indemnes nos partenaires, dirigeants, agents et employés, pour toute réclamation résultant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable.

SECTION 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée illégale ou inapplicable, celle‑ci sera dissociée sans affecter le reste de l’accord.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Ces Conditions restent en vigueur jusqu’à résiliation par l’une ou l’autre des parties. Nous pouvons résilier immédiatement votre accès en cas de violation, sans préavis.

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ENTENTE

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, remplaçant tout accord antérieur. Toute ambiguïté ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 – DROIT APPLICABLE

Ces Conditions sont régies par les lois en vigueur où est immatriculée la société exploitant Senteurdedubai.com.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment ; votre consultation régulière de cette page vous tient informé des mises à jour. Votre poursuite d’utilisation vaut acceptation des modifications.

SECTION 20 – COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, contactez‑nous à :
senteurdedubaii@gmail.com

SECTION 21 – MOYENS DE PAIEMENT ET CONDITIONS DE RETOUR

  1. Moyens de paiement autorisés
    Nous acceptons :

    • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via notre plateforme sécurisée.

    • Shopify Payments, pour un règlement intégré et protégé.

    • PayPal, pour payer rapidement avec votre compte PayPal.

    • Apple Pay, pour un paiement simplifié depuis vos appareils Apple.

  2. Conditions de retour

    • Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout article ne vous convenant pas.

    • Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de la facture et de tous les accessoires.

    • Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :
      Senteurdedubai.com – Service Retours
      [Adresse postale à compléter]

  3. Frais de retour

    • À la charge de l’acheteur : si vous retournez un produit pour échange ou remboursement, les frais d’expédition aller et retour sont à votre charge.

    • À la charge du vendeur : si le retour est dû à une erreur de notre part (article défectueux, non conforme ou mauvais envoi), nous prenons en charge les frais de retour.